ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Stand: 21. Juni 2026

WiederklarimKopf – Angebote für pflegende Angehörige von Menschen mit Demenz

Anbieter

White Buffalo LLC
Kutaisi, Georgien

Vertreten durch:
Marcello Cofone
Silvia Cofone

Website: www.wiederklarimkopf.com
E-Mail: info@wiederklarimkopf.com

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kostenpflichtigen und unentgeltlichen Angebote der White Buffalo LLC unter der Bezeichnung WiederklarimKopf.

Die Angebote richten sich insbesondere an Privatpersonen, die Menschen mit Demenz begleiten oder pflegen.

Für einzelne Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, sofern diese vor Vertragsabschluss ausdrücklich mitgeteilt werden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 2 Gegenstand und Umfang der Angebote

WiederklarimKopf bietet insbesondere folgende Leistungen an:

1. Digitale Selbsthilfe- und Informationsprogramme

Hierzu gehören Online-Kurse mit Videos, begleitenden Texten, Reflexionsübungen, Audioinhalten und weiteren digitalen Materialien.

2. Digitale Praxisbegleiter und Downloads

Hierzu gehören insbesondere PDF-Dokumente mit Informationen, Anregungen und praktischen Hilfestellungen für den Alltag mit Demenz.

3. Kombinierte digitale Angebote

Einzelne Programme und Downloads können als Paket zu einem gemeinsamen Preis angeboten werden.

4. Live-Angebote und Beratungsformate

Hierzu können Online-Gruppenveranstaltungen, Live-Gespräche, fachliche Beratungen und andere zeitlich vereinbarte Angebote gehören.

5. Community und Mitgliedschaften

Soweit ausdrücklich angeboten, können Mitgliederbereiche, Austauschmöglichkeiten, regelmäßige Veranstaltungen und weitere Leistungen Bestandteil einer gesonderten Mitgliedschaft sein.

Maßgeblich für den konkreten Leistungsumfang ist die jeweilige Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Der Kauf eines einzelnen digitalen Produkts begründet nicht automatisch eine kostenpflichtige Community-Mitgliedschaft.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die wesentlichen Eigenschaften des gewählten Angebots, der Gesamtpreis und gegebenenfalls weitere Vertragsbedingungen angezeigt.

Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Anbieter zustande. Diese kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung oder durch die Bereitstellung der gebuchten Leistung erfolgen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die auf der jeweiligen Angebots- und Bestellseite angegebenen Preise.

Die Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gegebenenfalls gesetzlich anfallenden Steuern, soweit diese nach den anwendbaren Vorschriften zu erheben sind.

Einmalige digitale Angebote werden grundsätzlich durch eine einmalige Zahlung erworben.

Wiederkehrende Zahlungen fallen nur an, wenn eine solche Mitgliedschaft oder ein Abonnement ausdrücklich ausgewählt wurde und die entsprechenden Konditionen vor Vertragsabschluss angezeigt werden.

Bei Zahlungsstörungen kann die Bereitstellung noch nicht bezahlter Leistungen bis zur Klärung zurückgestellt werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 5 Zugang, Laufzeit und Kündigung

5.1 Einmalig bezahlte Online-Programme

Bei Online-Programmen, die ausdrücklich mit zeitlich unbegrenztem Zugang angeboten werden, erhält der Kunde nach erfolgreichem Vertragsabschluss Zugang zu den gebuchten Inhalten ohne festgelegtes Enddatum.

Es fallen dafür keine regelmäßigen Mitgliedschaftsgebühren an.

Der Zugang erfolgt über die vom Anbieter verwendete Kursplattform. Der Kunde erhält die erforderlichen Zugangsinformationen.

Gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen, Nichtbereitstellung oder Vertragsbeendigung bleiben unberührt.

5.2 Digitale Downloads

Digitale Downloads werden in der jeweils beschriebenen Form zur Verfügung gestellt, beispielsweise über einen Downloadlink oder einen geschützten Mitgliederbereich.

5.3 Mitgliedschaften

Für ausdrücklich abgeschlossene Mitgliedschaften gelten die auf der jeweiligen Bestellseite genannten Laufzeiten, Abrechnungsintervalle und Kündigungsbedingungen.

Eine Mitgliedschaft kann nach Maßgabe der vereinbarten Bedingungen und der zwingenden gesetzlichen Vorschriften gekündigt werden.

5.4 Live-Veranstaltungen

Für Live-Veranstaltungen gelten die bei der Buchung angegebenen Termine, Teilnahmebedingungen sowie gegebenenfalls gesonderte Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.

§ 6 Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

Mit dem Erwerb eines digitalen Angebots erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen, privaten Gebrauch.

Die Weitergabe von Zugangsdaten, Kursvideos, Audioaufnahmen, Downloads, Arbeitsmaterialien und anderen geschützten Inhalten an Dritte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Eine Veröffentlichung, gewerbliche Verwertung oder Weiterverbreitung der Inhalte ist nicht erlaubt, soweit nicht gesetzliche Ausnahmen eingreifen.

§ 7 Urheberrecht

Die auf der Plattform bereitgestellten Texte, Videos, Audioaufnahmen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Downloads, Konzepte und sonstigen Materialien können urheberrechtlich geschützt sein.

Die Rechte der jeweiligen Urheber und Rechteinhaber bleiben vorbehalten.

§ 8 Charakter und Grenzen der Angebote

Die Angebote von WiederklarimKopf dienen der Information, Orientierung, Weiterbildung und Unterstützung von Angehörigen, die Menschen mit Demenz begleiten.

Sie vermitteln fachliche Impulse, praktische Anregungen und Möglichkeiten zur Selbstreflexion.

Digitale Selbsthilfeprogramme und allgemeine Informationsangebote stellen keine medizinische Diagnostik, psychotherapeutische Behandlung oder individuell auf den Einzelfall abgestimmte Heilbehandlung dar.

Sie ersetzen keine erforderliche ärztliche, psychotherapeutische, pflegerische oder sonstige fachliche Versorgung.

Bei individuellen Beratungsleistungen ergibt sich deren konkreter Umfang aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder pflegerischer Erfolg wird nicht zugesichert.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.

Auch die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts bestehen.

Vorübergehende technische Störungen können auftreten. Gesetzliche Ansprüche bei Nichtbereitstellung, mangelhafter Bereitstellung oder sonstigen Vertragsverletzungen bleiben hiervon unberührt.

§ 10 Teilnahme an Community- und Gruppenangeboten

In Community-Bereichen und Gruppenveranstaltungen wird ein respektvoller und wertschätzender Umgang erwartet.

Beleidigungen, Diskriminierung, persönliche Angriffe sowie die unerlaubte Verbreitung fremder Inhalte sind nicht gestattet.

Teilnehmer werden gebeten, persönliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

Bei erheblichen Verstößen können angemessene Maßnahmen bis hin zum Ausschluss aus einzelnen Angeboten erfolgen. Gesetzliche Rechte, insbesondere etwaige Erstattungsansprüche, bleiben unberührt.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen nach Maßgabe des jeweils anwendbaren Rechts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird.

11.1 Digitale Inhalte mit sofortiger Bereitstellung

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Nach deutschem Recht setzt dies bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten insbesondere voraus, dass:

• der Anbieter mit der Vertragserfüllung begonnen hat,

• der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

• der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt, und

• der Anbieter die gesetzlich vorgeschriebene Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.

Die erforderlichen Erklärungen werden im Bestellprozess gesondert eingeholt.

11.2 Andere Leistungen

Für Dienstleistungen, Live-Veranstaltungen, Mitgliedschaften und andere Vertragsarten können abweichende gesetzliche Regelungen zum Beginn und Erlöschen des Widerrufsrechts gelten.

Eine Zustimmung zum sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten führt nicht automatisch zum Erlöschen eines Widerrufsrechts für andere Leistungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 12 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

Für die Nutzung digitaler Angebote benötigt der Kunde ein geeignetes Endgerät, einen Internetzugang und gegebenenfalls eine aktuelle Softwareversion.

Der Anbieter bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der Leistungen.

Vorübergehende Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu Einschränkungen führen.

Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden, insbesondere bei nicht oder nicht vertragsgemäß bereitgestellten digitalen Produkten, bleiben unberührt.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend der gesonderten Datenschutzerklärung und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

§ 14 Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehung gilt grundsätzlich das Recht Georgiens.

Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts unberührt, das ohne diese Rechtswahl nach den anwendbaren kollisionsrechtlichen Vorschriften maßgeblich wäre.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit gesetzlich zulässig.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schreiben sie uns ein mail:

White Buffalo LLC
Georgien
E-Mail: info@wiederklarimkopf.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich gegebenenfalls angefallener Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nach deutschem Recht auch dann, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Sie Ihre Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben.

Hinweis: Diese Belehrung ist für den Verkauf digitaler Inhalte konzipiert. Für Live-Beratungen, laufende Mitgliedschaften oder andere Dienstleistungen können andere Regelungen gelten.